Голосование за лучший ответ
Айвенго
Мыслитель
(6067)
1 месяц назад
Нужно уметь разделять эмоции, которые вы тратите на близких вам людей и на те, которые вы тратите на клиентов. Это должны быть совершенно две разные категории эмоций. Первые искренние, вторые наигранные. С ходу это не просто, но попробуйте следующее. представьте что когда вы общаетесь с клиентами вы играете роль в кино с осознанием того, что как только вы выйдите из роли, вы (что бы вы не играли), переключаетесь на саму себя, которая во во время роли не была тронута от слова совсем.
Общаюсь грубо, вяло - мне самой такое поведение не нравится, вдвойне опустошенность.
Как себя вести с клиентами, чтобы не казалось, что из меня все силы выжали, и ещё, как не запоминать стычки с клиентами, чтобы не тащить домой эти проблемы и никому не жаловаться. Мне обязательно нужно в подробностях рассказать другому человеку о своём дне, чтобы отпустить до конца какую-то передрягу. Как перестать так делать?