Не экспортируются файлы из capture one

Обработал фотографии (исх. формат cr3) и решил экспортировать на компьютер в формате jpg. Файлы добавляются в очередь загрузки, а потом тут же начинают из неё удаляться. Пробовал и другие форматы, и перезапускать программу, и перезагружается компьютер, ничего из этого не помогает, проблема остаётся. Версия 16-17, что-то такое