Проблема с телевизором polarline

Проблема такая что в один момент пропал звук и больше не появлялся, до этового такое было но у нас получалось его востаносить. А сейчас нет мы пытались через настройки зауко но ничего не получалось также пытались сделать восстановление системы оно восстанавливалось 2-3 часа но так и не востоновилось короче говоря какая-то бесконечная загрузка.
Вот фото телевизора Помогите пожалуйста кто знает.