Самопроизвольно выключается компьютер.

Здравствуйте!
Причина самопроизвольного выключения компьютера, судя по сообщению журнала событий, связана с процессом RuntimeBroker.exe. Этот процесс часто связан с управлением разрешениями для приложений, и его некорректная работа может вызывать непредвиденные действия, включая выключение системы.
Возможные причины и решения:

Вредоносное ПО. Иногда вирусы или нежелательные программы маскируются под системные процессы, такие как RuntimeBroker.exe, и могут вызвать проблемы с выключением.
Решение: Проверьте систему на вирусы и вредоносное ПО с помощью антивирусной программы (например, Windows Defender или сторонний антивирус). Выполните глубокое сканирование системы.

Ошибка в приложении. Процесс RuntimeBroker.exe может быть связан с проблемами в сторонних приложениях или системных компонентах, которые запускаются вместе с системой.
Решение: Попробуйте отключить ненужные программы, которые запускаются при старте системы, используя Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc → вкладка «Автозагрузка»). Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Системные ошибки или повреждения файлов. Возможно, системные файлы повреждены или нарушена работа служб Windows.
Решение: Выполните проверку и восстановление системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду:

cmd

sfc /scannow

Этот процесс проверит системные файлы и, при необходимости, восстановит их. Также можно использовать команду:

cmd

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Конфликт программного обеспечения. Некоторые обновления Windows или программ могут вызывать конфликты с системными процессами, что приводит к неожиданному выключению.

Решение: Проверьте последние обновления Windows и драйверов. Убедитесь, что все программы и драйверы установлены корректно и актуальны. Если после недавнего обновления начались проблемы, попробуйте откатить изменения:
Нажмите Win + I → Обновление и безопасность → Журнал обновлений → Удалить обновления.

Проблемы с питанием. Иногда отключение может быть связано с проблемами в оборудовании, например, с блоком питания или батареей (если это ноутбук).

Решение: Убедитесь, что блок питания или батарея работают корректно. Попробуйте подключить компьютер к другому источнику питания или заменить батарею.

Системные сбои в режиме ожидания или гибернации. Если компьютер выключается после выхода из режима ожидания или гибернации, это может быть связано с настройками энергосбережения.

Решение: Откройте Панель управления → Электропитание и выберите сбалансированный или высокопроизводительный режим. Отключите гибернацию, если она активна:

cmd

powercfg -h off

Общие шаги:

Обновите операционную систему и драйверы.
Проверьте на наличие вирусов.
Проведите диагностику оборудования.
Выполните восстановление системных файлов.
Отключите ненужные программы в автозагрузке.

Следуя этим шагам, можно устранить самопроизвольные выключения компьютера.

Технический специалист интернет-провайдера Севстар