Вопрос по поводу пони тауна

14 сентября купила саппа оплата списалась дважды , забыла написать в поддержку теперь не знаю будет ли с этого польза, вернут ли деньги или продлят подписку? И ещё, как посмотреть сколько осталось времени до того как сапп пропадёт/истечёт?