(мошенники) Здравствуйте, произошла такая ситуация с моей мамой.

Ей звонили мошенники (пенсионный фонд, МВД и тд., со словами, что деньги у неë не такие, тк помечены красными какими то штуками, что означает, что они недействительны), и по итогу она перевела бумажные деньги, сняла их и перевела по QR-CODE, через банкомат.

Есть все номера телефонов и фотография одного из мошенников (скорее всего липовое все и номера телефонов тоже поменяли уже), точнее его страховое удоствоверение. Сам же, один из мошенников, просил еë включить видеосвязь и проконтролировать, чтобы она оплатила по QR-CODE. К сожалению больше ничего нету...Записей с телефона, самого QR-CODE тоже нету, записей экрана тоже нету...

Звонила в банк, сказали, что нужно обращаться в полицию с чеками (которых у нас нету, тк клала она деньги бумажные в банкомат, да и оплата по QR-CODE была совершенна), но чеки можно получить только в банке, утром за ними пойдем, узнавать, как получить и тд.

Возможно ли как то вернуть будет всю сумму и будут ли они расследовать это дело (полиция с банком)? Тк сумма там, поверьте, не маленькая. Дойдет ли до суда и что делать?..