Голосование за лучший ответ
Наталь я
Мастер
(1718)
1 месяц назад
Может быть всё, что угодно.
Например, товар уже доставлен, а в статусе он только прошёл таможню.
Так было у меня.
Но вы всегда можете написать продавцу и уточнить, когда был отправлен товар.
Алиэкспресс Поддержка
Мастер
(1367)
3 недели назад
Здравствуйте!
Возможно, вам пришло оповещение о том, что заказ готовится к отправке.
Если пришлете номер заказа, мы можем написать продавцу со своей стороны и напомнить про время отправки и доставки.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Алиэкспресс ПоддержкаМастер (1367)
3 недели назад
Хотели вам помочь, однако не получили ответ.
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!