Магазин обуви отказывает в выплате полной суммы денежных средств за товар по акции на основе внутренних условий магазина

В обувном магазине была акция - скидка 70% на второй товар в чеке с меньшей ценой. После приобретения двух пар (далее - 'товаров') - появилась необходимость сдать первый товар (который в чеке по полной стоимости, только на второй товар была скидка в чеке). Товар под возврат был со всеми ярлыками без следов носки, чек имеется. Магазин отказал в полном возврате суммы денежных средств, сославшись лишь на внутренние условия проведения акции. Предложили только вернуть сумму с учетом вычета из полный стоимости Товара 1 полный размер скидки, которая была сделана на Товар 2 (который остается у меня).
Написав заявление, где просил указать пункты Закона ОЗПП, также получил отказ со ссылкой лишь на несколько пунктов их внутренней акции. Насколько моё требование обосновано в данном случае? Есть ли смысл писать досудебную претензию и обращаться в суд или пойти на условия магазина? На какой пункт Статьи 25 закона ОЗПП ссылаться?