Top.Mail.Ru
Ответы

Подтверждение паспортных данных йота.

Здравствуйте, оформлял номер по загран паспорту, и сейчас приходит сообщение, что паспортные данные не прошли проверку по закону "о связи". При попытке подтвердить через госулслуги пишет, что данные не совпадают, а если нажать на обновить паспортные данные то кидает на страницу с информацией о тех. работах. Что можно сделать? В данный момент нахожусь вне страны, и не имею возможности пойти в офис, а аккаунты зарегистрированных на этот номер мне нужны.

Дополнен

Загран паспорт российский.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Просветленный
7мес

Привет! Законодательство требует, чтобы мы проверяли достоверность сведений об абоненте. Если абонент не предоставляет паспортные данные, то мы, как оператор, не имеем право оказывать услуги связи. Поэтому нам приходится блокировать услуги, если мы не можем подтвердить данные. Такие требования относятся к любому оператору мобильной связи в РФ. Сама процедура подтверждения данных довольно быстрая и удобная - можно всё сделать онлайн, следуя инструкции в СМС сообщении.

Если возникли сложности с подтверждением данных - напишите, пожалуйста, свой номер в нашу поддержку (через сообщество ВК (vk.ru/yota) или сайт ( http://yota.ru/support/mobile#chat ).