Вопрос про Wildberries и отказ от товара

Question

Сейчас если товар оплачен, но при это не забрать по истечению хранения на пункте выдачи - не вернут оплаченную сумму?
А если товар не оплачен, снимут только штраф если не пойти на пункт для отказа?

user_314883173 · Accepted Answer

Да, если товар оплачен и вы не заберете его в установленный срок, Wildberries не вернет оплаченную сумму. Если товар не оплачен, вам нужно будет явиться на пункт выдачи для отказа от товара, чтобы избежать штрафа.

user_316207424 · Answer

Вернут, но вроде 100₽ заберут

zhenia_domotenko_1 · Answer

Если товар уже оплачен, то после истечения срока хранения на пункте выдачи деньги за него, скорее всего, не вернут. А если товар не оплачен, штраф за отказ в пункте обычно не снимается автоматически — лучше предупредить заранее, чтобы избежать дополнительных затрат и недоразумений.