Коллекторы по займам

Что делать, если пишет коллектор и начинает угрожать, ведет себя неформально и как быдло, но не говорит от какой он фирмы?

Писал в телеграмме, общался только голосовыми и вел себя неформально

Он лишь дал маленькую подсказку

( что займ от а до в и нн суммы) подходил под этот критерий только один займ

Займ мы оплатили, но может ли он понести какое-то наказание?