Куда обращаться за домогательство

Здравствуйте, у моей подруги такая ситуация, что, когда она возвращалась домой сегодня утром на такси, таксист во время поездки отменил заказ и начал домогаться до пьяной девушки. Она едва выбежала в мороз без куртки и сейчас находится в плачевном состоянии и испытывает давление со стороны взрослых. Чат поддержки приложения таксистов просто удалил чат с обеих сторон(скрины есть), а в полицию обращаться не видим смысла, т.к. они пол года растягивают кражу дорогостоящего телефона с побоями, которые зафиксировали. В истории поездки не показывается ни каких данных, думаем, что "водитель" удалил аккаунт. Совершенно не зачем что делать, но не можем оставить эту ситуацию просто так. Эта мразь осознанно попытался совершить преступление и даже удалил свой аккаунт!