Почему не приходят смс ?

12 января мне поставили новую симку МТС и мне не приходят смс, мне еще сказали, что после 8 дней мой номер перенесется и все такое. Но так должно быть? Еще моя прошлая симка была заблокирована(папа заблокировал) может ли это тоже как-то влиять на это? помогите пожалуйста 🙏🏻
мне просто нужно перевод денег сделать для покупки, а смс не приходят((