Почему люди занижают рейтинг за отсутствие упаковки на маркетплейсах?

Вот например в магазине же многие вещи не в индивидуальных пакетах, их тоже мог трогать кто угодно и валяться они могли где угодно, в том числе упаковка прокладок, антиперсперанты и т.д.. Упаковку покупатель держит в руке несколько секунд, а пакет будет разлагаться по 100 лет, может пора уже задуматься и прекратить потреблять ненужную упаковку и требовать маркетплейсы засрать планету, занижая рейтинги за это? Дома спокойно можно обработать вещь, в том числе из обычного магазина, а одежду в любом случае стирать и одежду и в офлайн магазинах меряют все подряд, люди это не помнят и им покупочки мозг отшибают?