Столкнулась с мошенниками. Помогите советом

Купила технику на одном маркетплейсе, почти год работал хорошо. Потом за 1,5 месяца до окончания гарантийного срока он вышел из строя. Я обратилась к продавцу за консультацией и он предложил гарантийный ремонт. Я согласилась и изначально к ним товар отправила за их счёт. Но они не оказали должного ремонта просто вернув устройство в то состояние которое было в момент покупки, хотя изначально договаривались на замену деталей а сбросить все настройки я могла и сама. В итоге продавец без должного ремонта отправил мне мой товар обратно и за доставку запросили деньги с меня и сумма там не маленькая. До конца гарантии осталось меньше месяца и если не оплатить доставку то товар вернётся продавцу и я потеряю ту большую сумму которую заплатила.