Заблокировали счет в озон банке.

Заблокировали из-за сомнительных переводов на другие счета. Теперь можно только закрыть счет, но что бы закрыть его нужно идти к нотариусу и отправлять заявление и копию паспорта заверенную нотариусом им в офис(в Москву) можно ли обойтись как то без этого заявления заверенного нотариусом? Если все таки нельзя, можно пример как выглядит такое заявление, к кому обратиться и сколько приблизительно это может стоить?
На счету лежало 30854 руб.
Можно как то без нотариуса разорвать с ними счет по телефону или в пункте озон?
Прошу ответить серьезно, без шуток, спасибо всем за ответ и понимание.