Как связаться с поддержкой тг

как связаться с этой тупой поддержкой тг? волонтёры не отвечают ни на один вопрос, писала разные вопросы в разные месяцы. на этот раз проблема в том, у меня не удаляется фотография на аве в телеграмме. удаляла сам тг, перезагружала телефон, пыталась удалить с пк, но оно так и остаётся, новые фотографии не добавляются тем более. уже один день прошёл, ничего не изменилось, какой-то баг. на поддержку надежды нет