Top.Mail.Ru
Ответы

Что вы отвечаете на: "возможно у вас остались вопросы"?

После общения с оператором, тех.поддержкой они зачем-то задают этот вопрос, хотя по моему конечному ответу вроде понятно, что мой вопрос решен и больше вопросов у меня нет.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
3мес

Данный вопрос - стандартная часть "скрипта" смысл которой - напомнить клиенту, остались ли у него ещё какие-то вопросы. Аналог "Могу ли я вам чем нибудь ещё помочь?" при живом общении. В подавляющем большинстве случаев отвечаю так же стандартно "Спасибо, нет."

Аватар пользователя
Просветленный
3мес

так они завершают разговор, чтобы утвердить и дать понять, что больше по этому вопросу они не могут помочь и подталкивают собеседника к завершению разговора

Аватар пользователя
Ученик
3мес

не спасибо

Аватар пользователя
Знаток
3мес

нет, спасибо и идите нахer а я поставлю вам 5 звезд)