Не запускается игра(не пиратская не лицензионная версия)

Подскажите в чем проблема. купил лицензионную игру "the binding og issac" в стим но она не запускается. проходит пару секунд и она сама выходит вылетая без ошибок. скачал пиратскую версию, все тоже самое. подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.
UPD: Я только что переустановил винду(дрова все есть)