Потерял акк в роблоксе на компьютере

короче захожу поиграть с друзьями в роблокс но на компе аккаунт вылетел как на сайте так и в приложение. Зашел в телефоне там на месте аккаунт проверил устройства но там все ок. Попробовал зайти с помощью кода не на почту а типо быстрый вход. Запросили дух-этап проверку но почта была потеряна там долгая история но я тоесть потерял доступ к этой почте написал поддержке попросили доказать что это мой акк а он зареган на старый телефон ( номер) и на почту которую потерял живу в РФ и платежную историю тоже немогу показать ну так как донатил там через fanpay и тд что делать?