Вопрос по Zenless Zone Zero . Ошибка установки на ПК

вчера столкнулась с проблемой «Не удалось получить список серверов» и в игру никак не хотело заходить, сегодня решила переустановить игру в лаунчере, а в итоге теперь не могу выбрать директорию игры для скачивания из-за вечной загрузки. кто сталкивался с такой проблемой, можете пожалуйста помочь?