Народ, такой вопрос, при чем срочный

короче, че делать? у меня телефон Tecno SPARK 20C, и я сегодня отключил его, чтобы он не разрядился, когда включил, перестал работать отпечаток, а потом увидел что вообще пропала вкладка в настройках "Отпечаток пальца", че делать? перезагружал, язык менял, ничего не помогло, дайте ответ, только пожалуйста, адекватный.