Подал онлайн обращения в МВД и нету ответа 2 месяца

Подал обращение из-за мошейничества, жду, жду, а мвд молчит, на почту не пишет. Уже месяц назад второе обращение подал, где попросил разобраться с той ситуацией и наконец дать мне ответ. Молчание...

В самом первом обращение сейчас статус;"Ваше обращение зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и будет рассмотрено в порядке, предусмотренном УПК РФ или КоАП РФ."

Во втором написано, что мое обращение зарегистрировано. Что делать? Я уже смирился что деньги я вряд-ли верну, но если бы я смог это сделать, то было бы приятно