Radmin VPN подключение

Я поставил новую винду, скачал радмин впн (2.0.4896.6) сначала был баг с бесконечным подключением, я его как то решил но сейчас проблема другая. Радмин подключается но у некторых пользователей в сети пинг "Превышен интервал ожидания для запроса."

Так же он может просто из режима "В сети" перейти в режим долгого "Подключение "

Сервера ДНС у меня стоят 8.8.8.8. и 8.8.4.4.

я точно не знаю но IPV4 и IPV6 должны быть без доступа к интернету?