Что делать с клавиатурой пк?

Альт это виндовс виндовс это альт, ф12 и ф11 это лигулировка громкости, все уже перепробовал это не сбрасывается, даже язык поменять нельзя шифт + альт ничего нельзя с этим поделать, это базовое виндовс 10,пробовал сносить винду, не помогает( что делать?