Ноутбук не видит микрофон наушников

Купила наушники fifine h6,до определенного момента не пользовалась микрофоном,но когда попыталась,звук просто не пошел.Микрофон к наушникам подключен правильно,на ноутбуке тоже все везде отмечено,но звук все равно не идет!При этом на других компьютерах все прекрасно работает.Драйвера самые новые,в панели управления звуком тоже все отмечено.Подскажите пожалуйста,в чем проблема!