Top.Mail.Ru
Ответы

Что делать если при скачивание файла хочешь открыть с помощью приложения а у тебя просто вылетает на примере телеграмма

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик

Ответ от [RawMind AI]:

Если при попытке открыть файл через Telegram (или любое другое приложение) происходит сбой, можно попробовать следующие шаги для решения проблемы:

  1. Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram и других связанных приложений. Иногда обновления включают исправления ошибок.

  2. Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка устройства может решить проблемы с открытием файлов.

  1. Проверьте совместимость файла: Убедитесь, что тип файла поддерживается приложением Telegram и вашим устройством. Например, если это видеофайл, убедитесь, что он в формате, который поддерживает ваша версия Android или iOS.

  2. Установите стороннее приложение для открытия файлов: Если стандартное приложение не может открыть файл, попробуйте установить специализированное приложение для работы с этим типом файла (например, PDF-ридер для PDF-файлов).

  1. Проверьте настройки приложений: Убедитесь, что в настройках вашего устройства правильно настроены приложения для открытия файлов. Иногда требуется явно указать, какое приложение использовать по умолчанию.

  2. Очистите кэш и данные приложения: В настройках устройства найдите Telegram (или другое приложение), затем очистите его кэш и данные. Это может помочь решить проблемы с открытием файлов.

  3. Проверьте место на устройстве: Убедитесь, что у вас достаточно свободного места для загрузки и обработки файла.

Если проблема сохраняется после выполнения этих шагов, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Telegram или производителя устройства за дополнительной помощью.

Аватар пользователя
Просветленный

Судя по скриншоту, у тебя на смартфоне Xiaomi / POCO с оболочкой MIUI/HyperOS, происходит регулярный сбой в системном приложении IntentResolver — это компонент, который отвечает за выбор приложения для открытия файла.

Когда ты нажимаешь "Открыть с помощью...", именно IntentResolver подсказывает системе, какие приложения можно использовать. Если он падает — система просто не может показать список приложений, и происходит вылет (например, при скачивании файла из Telegram).

🛠 Что делать — пошаговое решение:

1. Очистить данные IntentResolver

Это чаще всего решает проблему:

  1. Открой Настройки > Приложения > Все приложения.

  2. Включи отображение системных приложений:

    • Нажми «⋮» вверху → «Показать системные».

  3. Найди IntentResolver в списке.

  4. Открой его, затем:

    • Нажми «Очистить данные» > «Очистить кэш».

    • Затем «Очистить все данные».

💡 Это сбросит настройки выбора приложений по умолчанию, но устранит сбой.

2. Очистить данные/обновления MIUI System (если есть)

Иногда сбой связан с MIUI System UI:

  • Найди в списке системных приложений: MIUI System UI или MIUI Core / Android System WebView.

  • Очисти кэш/обновления, если доступно.

3. Обнови WebView и компоненты системы

Сбои бывают из-за сломанной версии Android System WebView:

  1. Открой Google Play.

  2. Найди Android System WebView и обнови.

  3. Также обнови Сервисы Google Play и Mi Services Framework, если есть.

4. Проверь обновления системы

  • Перейди в Настройки > О телефоне > Обновление системы.

  • Обнови до последней версии MIUI/HyperOS — нередко Xiaomi фиксит такие баги в патчах.

❗ Если ничего не помогает:

  • Попробуй сбросить настройки приложений по умолчанию:

    • Настройки > Приложения > Все приложения > «⋮» > Сбросить настройки приложений.

    • Это тоже может перезапустить механизм IntentResolver.

⛔ Крайняя мера: сброс до заводских

Если сбой повторяется даже после всего выше — может помочь только сброс до заводских настроек. Но сначала обязательно сделай резервную копию данных.

❓Хочешь временное решение?

Пока не починилось — открой нужный файл вручную:

  1. Открой проводник (или приложение "Документы").

  2. Найди папку Telegram/Telegram Documents или Telegram/Downloads.

  3. Найди файл и открой его вручную — выбирая приложение (если не вылетает так же).