Помогите с грЕБАННЫМ стимом!!

.смотри, я захожу в стим-восстановить учет. запись-я знаю имя учет. записи-(ввожу его) -потом требует код проверки и секр. ответ... на мыло ничего не приходит... обсолютно.. уже 1 месяц меседжа жду....че делать? ?

когда я писал жалобу суда https://support.steampowered.com/newticket.php ,мне сразу же прислали вот такую херь:
========= Please enter your reply ABOVE this line =========

Hello,

Thank you for submitting your question to our staff. We will respond to your question by email.

Anytime you wish you can view your question online:
https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=5865-WDFJ-3387

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
This message was sent by the Steam Support helpdesk.

Have a question we can help you with? Visit our knowledgebase for a list of questions and answers:
https://support.steampowered.com/kb.php

Alternatively, ask our staff a question:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com <=== 5865-WDFJ-3387 ---501e6e75 ===>....

че делать?? !ради бога помоги!