Вопрос по ОТКЛЮЧЕНИЮ "услуг" АКАДО

Камрады, я столкнулся с необходимостью отключиться от этого провайдера, но чувсчтвую затягивание времени и общее противодействие сотрудников Какады.

ПОДСКАЖИТЕ. Как грамотно начать? Какие статьи Законодательства нужно выучит и ими аппелировать. При отказе приема документов - какие бланки Я должен давать Сотруднику отказавшему-под роспись (за отказ) , на какой закон =обязывающий= указывать?

И есть ли смыл начать свой "путь" с отправки заказного письма с отказом от услуг (ведь в Законе четко говорится, что закон считается недействиительным с момента отказа одной из сторон далее ему следоваююю) - если да, черканите или дайте ссылки на примерные текста.. .
ПОЖАЛУЙСТА обьясните как можно подробнее, те кто сталкивавлся с произволом этой компании…
Низкий поклон тем, кто не пожалеет времени и поможет такому же, как и они, но раньше - СТРАЖДЖУЮЩЕМУ, платящиму за все и получающему минимальный сервис, акадовцу!