нужна помощь

ВО ПЕРВЫХ ХОЧУ ВАС ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ПОМОЩЬ. ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ВАШИМ СОВЕТОМ (как почистить головку у принтера cenon mp150) НО К СОЖАЛЕНИЮ МНЕ ЭТО НЕ ПОМОГЛО. ДЕЛО В ТОМ. ЧТО ПОСЛЕ ТОГО. КАК Я ЗАПРАВИЛА КАРТРИДЖ ., ПРИНТЕР СТАЛ ПЕЧАТАТЬ ТОЛЬКО КРАСНЫМ И ЧЕРНЫМ ЦВЕТОМ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ???