что делать, когда потерян паспорт?

Потеря паспорта - проблема серьёзная, но легко решаемая.

Получить новый паспорт Вы можете по месту жительства, месту временного пребывания и по месту обращения. Т. е. в любом городе России, в любом территориальном отделении ФМС независимо от Вашего фактического места жительства или регистрации по месту пребывания.

Алгоритм действий:
- приходите в любое ближайшее территориальное отделение ФМС

- пишите заявление об утере паспорта. Укажите "факт кражи исключаю", иначе придётся писать заявление о краже в полицию, а это лишние временнЫе затраты. Соответствующую форму/бланк вам выдадут.
Не пишите заявление в полицию, в случае утраты паспорта, только по факту кражи документа.

- с собой необходимо иметь свидетельство о рождении и все иные документы, которые у Вас есть (военный билет, заграничный паспорт, права, студенческий и т. п. ) Рекомендую заранее сделать ксерокопии документов и передать их пакетом вместе с заявлением.

- сделайте 4 фотографии размером 35 x 45 мм. Два фото для получения собственно паспорта и еще два для временного удостоверения личности.

- оплатите гос. пошлину (500 рублей за выдачу утраченного паспорта) в Сберегательном Банке (расчётный счёт Вам выдадут в отделении ФМС)

Новый паспорт Вы получите в течении 10-ти дней, если обратились в отделение ФМС по месту жительства и в 2-месячный срок, если обратились в иное отделение ФМС.
В день передачи документов в территориальное отделение ФМС рекомендую получить временное удостоверение личности гражданина РФ. (Именно поэтому мы приносим 4 фото, а не 2) Согласно 339 приказу ФМС выдача этого удостоверения производится в течении 10 минут после Вашего обращения. На время оформления нового паспорта у Вас будет документ, удостоверяющий личность.
Также Вы можете получить справку подтверждающую приём документов на оформление нового паспорта.