Помогите!! ! Сейчас заплачу!! ! У меня Windows 7

Я открыла 3 файла Word у каждого было начало одинаковое. Это моя книга, только разные главы. Нужно было из трёх удалить 2 а 1 оставить. Я выбрала. Нажала пуск в поле поиск ввела "глава" это такое одинаковое начало там только цифры в конце различались. Вижу свои документы нажала по одному правой кнопкой мыши вижу удалить нажала. Ноль реакции. Ещё раз - опять 0. Кликнула по компьютеру в поиск ввела то же самое. Комп наёл. Только с какими-то лишними ярлыками и копиями. Ну я по ярлыкам со стрелочкой в левом нижнем углу нажала удалили. Стала по документам ненужным (по тем самым двум) Не удаляются. Потом смотрю на панел задач. Там вместо значков "Word", скайп, мои файлы, гугл и яндекс. браузера были значок чистого листа, а на нём маленькая эмблемка ворда. Нажимаю на иконку где был яндекс. Он мне открывает как зашифрованный документ ворд. Я перезагрузила комп. Иконки остались. Нажала изъять из панели задач. Потом нашла в пуске яндекс. браузер. правой кнопкой, открыть с помощью... нашла яндекс и уменя вместо маленьких эмблемок ворда, появились маленькие эмблемки яндекса. И всё! Капут! не знаю что делать. Музыку слушать могу, фотки смотреть тож, вот яндекс открыла только в панели задач ничего не закрепляется! прошу, спасите! могу потом на почту по вопросам отвечать или сюда дописывать. Только на Вас надежда!... Пожалуйста!...