Обмен товара с дефектом
Здравствуйте. Хочу узнать могу ли я рассчитывать на обмен в данной ситуации: Купил смартфон и через месяц пользования обнаружил пылинку внутри камеры, а также отслаивание боковой пластиковой окантовки. Телефон не вскрывался, нет внешних механических повреждений. И как поступить, если магазин отправит на экспертизу, где его могут специально залить водой или причинить другой вред, который спишут потом на меня. Можно как- то заверить перед сдачей в экспертизу, что он целый?
По дате
По рейтингу
Они при первоначальном осмотре должны установить, что там есть пылинка и что не были сорваны пломбы. Указанную информацию должны занести в акт, который должны выдать вам
Больше по теме