Компьютер не видет диски.

Некоторое время назад была установлена программа для обучения слепого набора текста. Был скачен образ и с помощью программы diamond tools. Сейчас возникла необходимость установить программу с диска и оказалось, что компьютер не видит диска (раньше всё работало).
Посмотрела в интернете: удалила DT, саму программу набора текста, через панель управления удаляла драйвера, но почему-то одному драйверу ( а может и самому дисководу) было отказано в установке. Итог: всё равно диска не видно. Вероятность поломки дисковода очень мала, т. к. Пользуемся им редко. Помогите решить проблему. Всем ответившим по существу-благодарность.