Ноутбук не прослужил и месяц

Question

Ноутбук не прослужил и месяц

Аня Кузнецова Ученик (160), на голосовании 8 лет назад

Купиди ноутбук lenovo 2 февраля, 26 он просто отключился и ни на что не реагирует. до этого все время "висел".оутбук нужен для работы и учебы, то есть даже один день без него огромная проблема. Обязан ли магазин предоставить замену на время ремонта или диагностики и на каие статьи опираться в разговоре с продавцом? ноутбук куплен в рассрочку, т. е сумма за него отдана не вся. Пожалуйста помогите, заранее спасибо!

Answer 1

Политика и новости Мудрец (10754) 8 лет назад

После покупки ноутбука Слетела система

Аня КузнецоваУченик (160) 8 лет назад

И что делать?

Политика и новости Мудрец (10754) К мастеру вести

Answer 2

Конечно помогут. Смело идите в центр где покупали и они обязаны провести обслуживание. Все документы на ноутбук и чеки иметь при себе.

Answer 3

Мадам, каждый, кто хоть немного знаком с компьютерным миром, знает, что Lenovo = Хреново и покупать его не стоит. Временную замену Вам не предоставят, но по гарантии конечно должны его починить, но он всё-равно будет ломаться и дальше.

Answer 4

Jet Мастер (2272) 8 лет назад

1) Потребитель может потребовать замену на время ремонта (п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»)
2) Опираться на закон «О защите прав потребителей»

Аня КузнецоваУченик (160) 8 лет назад

Спасибо!

у меня так роутер гавкнул, отнёс в магазин и потребовал замену на врем я ремонта, выдали другой, тот так и не вернули видно выкинули, этот работает прекрасно

Аня КузнецоваУченик (160) 8 лет назад

Магазин отказал в замене на время ремонта мотивируя это тем, что ноутбук не является товаром первой необходимости

Answer 5

потребовать замену может, но я ни разу не слышал чтобы они это делали!

Answer 6

отнесите по гарантии, пусть виндовс заменят!!!

Answer 7

Смотря какой ноутбук (его конфигурация), есть стабильные, купленные не в одном экземпляре, работают как часы, без нареканий.