Проблема с принтером

в принтере в настройках задаю размер печати в сантиметрах. допустим 10 на 10,на выходе. на бумаге получаю совсем другое.
вот печатаю квитанцию, задаю размеры 22см на 29см, на выходе имею 13 см на 16 см...
что надо сделать, чтоб настройки соответствовали выходу?