Возврат постельного белья.

Вы можете сослаться на ст. 10 закона ОЗПП и предложить продавцу решить возникшую ситуацию в досудебном порядке.

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошёл размерами или просто не понравился – нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное бельё, а не постельное. Это означает, что продавец не имеет никаких оснований отказать потребителю, решившему обменять приобретённый комплект (если покупатель его не повредил) или сдать товар обратно в магазин. Если же продавец всё-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ.
На самом деле, причина возврата не важна. Главное — осуществить данную процедуру правильно:
Сделать это необходимо в течение двухнедельного срока со дня покупки;
Упаковка комплекта постельного белья должна быть целой, то же самое касается всех бирок и ярлыков производителя;
Сама вещь в момент возврата должна иметь свой первоначальный внешний вид, если будут обнаружены следы использования – в обмене или компенсации денежных средств будет отказано;
Все части комплекта должны быть в наличии;
Желательно также сохранить чек об оплате покупки, в противном случае придётся искать свидетелей, которые подтвердят, что данный комплект действительно был приобретён в этом магазине.
Если покупатель приобрёл набор, уценённый по причине имеющегося брака, и был изначально осведомлён о том, что товар с дефектами, вернуть его обратно в магазин либо совершить обмен у него не получится.

Вернуть нельзя, обменять можно, если этого товара нет в этом списке: http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/