В Mail.Ru Агенте собеседник меня не слышит, а в скайпе все работает
По-началу было все хорошо. На новом Агенте 10-м при видеозвонке было слышно и меня, и подругу мою. А как ей увеличили оперативную память, она меня слышать перестала. Странная, конечно, связь. Она живет в поселке и Интернет у нее медленнее, чем у меня. В настройках все хорошо. Использую вебкамеру Logitech C270. Микрофон переключал и на встроенный в ноутбук, и на тот, что на камере. В свойствах микрофона все хорошо, звук на максимум. В скайпе микрофон работает, в агенте не хочет. Почему? У меня и у подруги Windows 7.
Здесь отвечают простые пользователи проекта.
Ознакомьтесь с рекомендациями по поводу видеозвонков
в Агенте Mail.Ru в помощи здесь:
https://help.mail.ru/agent-help/videocall
https://help.mail.ru/agent-help/faq
С проблемами по использованию Агента Mail.Ru
обращайтесь в службу поддержки сервиса
на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Служба поддержки Mail.Ru Агента:
https://help.mail.ru/agent_support/