Добрый день, по какой причине нужные письма попадают в спам?

Здравствуйте.
Если письмо попало в папку "Спам", это означает, что ранее вы могли пометить письмо от данного отправителя как спам, нажав на кнопку «Спам», или же антиспам-система Почты Mail.Ru посчитала письмо спамом из-за подозрительного текста или типового содержания сообщения. Чтобы узнать причину попадания письма в папку «Спам», откройте письмо — над присланным сообщением вы увидите уведомление с причиной (например, https://cloud.mail.ru/public/LKVc/PWooG7Qbj ).
Более подробная информация об этом представлена в нашей системе помощи - https://help.mail.ru/mail-help/security/spam#reasons .
Также, возможно, у вас настроен фильтр, который поместил данное письмо в «Спам». Подробную информацию об этом вы можете посмотреть на странице https://help.mail.ru/mail-help/faq/spam_filter .