возможно файлы кривые или битые. Такая ситуация бывает - файлы открываются просмотрщиком но не открываются Фотошопом. Помогает сохранение в сторонней программе, например в той же ACDSee. Еще вот тут посмотрите:
https://www.youtube.com/watch?v=xbsxR21LZCc