Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

страница в ММ. Некоторые функции не работают

хтоЯгдеЯ Ученик (207), закрыт 4 года назад
У меня не работает функция чтения/написание комментариев (не могу ни прочесть комментарии, ни комментировать сама). Так же не могу убрать уведомления от групп которые мне не нравятся/не интересуют. Не могу удалять свои собственные записи (статусы). Не могу просмотреть все свои действия. Не могу просмотреть гостевую книгу.
Браузер Опера. Пробовала в браузере Мозила-тоже самое. Не знаю куда обратится по этому поводу.
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3174870) 4 года назад
Mail.Ru ввёл обязательное подтверждение учетной записи,
через привязанный номер телефона:
https://my.mail.ru/community/mail.ru/577DA230AD1C4A7F.html
Без этого многие действия в ММ невозможны.

Какие действия доступны неверифицированному
пользователю в "Мой Мир", почитайте в ответе на мой вопрос:
https://otvet.mail.ru/answer/1758478691

Верифицировать (привязать к аккаунту) номер Вашего телефона и
подтвердить регистрацию нужно тут, если у Вас до сих пор номер
не привязан к почте:
https://e.mail.ru/settings/userinfo
https://help.mail.ru/mail-help/settings/userinfo

Подробнее о верификации здесь:
https://help.mail.ru/my-help/action/activate
___________

Отключить уведомления в ММ можно в этих разделах настроек:
1. Уведомления из ММ на почту:
https://my.mail.ru/my/editprops?view=notify&notify_page=email
2. Уведомления в ММ:
https://my.mail.ru/my/editprops?view=notify&notify_page=my

Проверьте в настройках, включён ли у Вас видимой блок
"Гостевая книга":
https://my.mail.ru/my/editprops?view=main

От блоков "Рекомендовано вам" можно избавиться с помощью корректно
настроенного блокировщика рекламы в браузере.
Совет здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1925568005
____________

Если проблема в некорректной работе браузера.

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

И ещё в комменте под моим ответом адрес службы поддержки.
Тут уже не вместилось.
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツВысший разум (3174870) 4 года назад
Либо попробуйте о проблеме написать в службу поддержки
"Мой Мир" по этому адресу:
support_team@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение 5 рабочих дней.
хтоЯгдеЯ Ученик (207) Спасибо. Привязка к телефону есть. Попробую написать в службу поддержки.
Остальные ответы
Похожие вопросы