Ростелеком и оптоволокно в частный дом.

Я подавал заявку на смену технологии интернета в августе - мне сразу отказали, подавал второй раз 10 октября - тоже сразу отказали на следующий день, подал заявку 25 декабря - звонит специалист и говорит цену проведения работ - 14000рублей и тариф. Говорит, что отправил заявку профильным специалистам которые должны проверить возможность подключения и уже сам дозвониться нам и назначить время. Так вот, почему раньше было известно что подключение не возможно, а теперь оператор называет цену и тариф при этом уже все это длиться 11 дней?