Вопрос сетевому специалисту. Нужен взгляд на ситуацию со стороны.

Итак, читаем внимательно.

Я осенью подключил себе в городе оптоволокно, интернет, скорость 100 мбит. Всю осень, декабрь и январь у меня работает все хорошо, пинг стабильный - 10-30. Пользуюсь роутером, от него у меня интернет кабелем подключен к ПК.

Начало февраля. Наблюдаю резкие всплески пинга до 999, секунд на 5-10, затем все возвращается в норму. Примерно такое происходит раз в 10-15 минут. В любой игре, в мессенджерах, это ощущается хорошо, и я, будучи уверенным пользователем ПК, вижу абсолютно все.

Обратился в техподдержку. Начали проверять без роутера напрямую. Затем я подключал шнур интернета к другому ПК. Все то же самое, скачки пинга и обратно. Поддержка сначала ссылалась на нагрузку в сети, обещали новое оборудование поставить. Прошло это время, ничего не поменялось. В итоге, человек на поддержке начал обвинять во всем мой роутер; а после того, как я напомнил, что без него то же самое - начал грешить на игровые сервера. Затем пишет, что 1% потери пакетов на 1000, это норма. Ну я же не дурак, вижу, что явно не 1% здесь потерь, да и раньше такого не было, с тех пор, как я подключился.

Теперь вопрос, кто то возможно сталкивался с таким, что может быть?
Возможно, БП на перекодировщике сигнала (только возникла мысль).
Кто что думает? Только по делу, без трёпа, пожалуйта.