Маркетинг в туризме

Вы работаете менеджером турфирмы всего пару недель. Вы очень горды турпродуктом, который реализуете, и поэтому повторяет потенциальному клиенту, что ваши услуги можно сравнить только с «Mercedes» в автомобилестроении, они лучшие из имеющихся на рынке и на многие годы опережают предложения конкурентов. Во время презентации турпродукта вы уделяете львиную долю времени рассказам о его превосходное качество. Потенциальный клиент отвечает: «Меня не очень интересует высокое качество ваших услуг».

Почему он отреагировал на ваши слова негативно? Что на самом деле интересовало клиента?