Принтер pantum M6500. Не могу понять, что с ним случилось, не хочет распечатывать документы с пк. Что посоветуете?

Question

Делать скан он может, на пк его программа установлена, он его видит, но когда я нажимаю на "Печать" в Екселе или в Ворде всё накрывается медным тазом, окна закрываются и ничего не происходит, после того как нажимаю на "Пуск" на самом принтере он начинает распечатывать старые файлы, которые непонятно как в нём сохранились. Может его программу на пк переустановить? В инструкции по этому вопросу ничего не нашел. Помогите дилетанту, я с этим в первый раз сталкиваюсь.
Сразу как подключаю USB переходник от принтера к пк он автоматически начинает печать. Что это такое?

arbuzo_lz · Accepted Answer

Скорее всего на ПК у принтера есть очередь из ранее отправленных на печать файлов.
Найди эту очередь и всё из неё удали.

svetlana_iukina_27 · Answer

вчера отключала принтер от сети, потом включила, но с компа не распечатывает почемку-то ...странно

gulnara_kandarova · Answer

Здравствуйте. вы решили свою проблему? если да рассакжите как, у меня такая же проблема.

karina_kartridzh · Answer

Здравствуйте. Очистите очередь печати и попробуйте переустановить драйвер.