Сбербанк и возврат средств
Ситуация в следующем,19 июня по ошибке мной была переведена сумма в 25000 не на ту карту( шаблоны стояли рядом),отреагировали в течение часа,получатель составил обращение ,его приняли,сказали средства зачислят в течение 3 рабочих дней.
23 июня с получателя ошибочного платежа Сбербанк сумму эту списал и на этом все. Денег нет ни у получателя,ни у отправителя. На вопросы отвечают-ждите. Присылая получателю сообщения с продлением сроков проверки. Подскажите,почему так долго? Куда отправить жалобу? Как ускорить возврат? Юмани( бывшие Яндекс кошельки) откуда был совершён перевод это тоже Сбербанк,кошелёк идентифицирован,все данные есть.
Интересует,почему так долго? Есть ли какие-то сроки? И как ускорить возврат
Аналогично ждала МЕСЯЦ и это считается нормой. Что-то там "проверяется" этим сроком. Жаловаться бессмыслено . Таков порядок. Не переживайте.
Ждите! Если ушли, значит придут рано или поздно. Самое главное, вы уже сделали, организовали возврат, теперь только ждать. Все равно придут, деваться им некуда.
