Помогите пожалуйста в решении ситуационной задачи
Руководство торговой компании «Эдельвейс» после трех лет ведения успешного бизнеса принимает решение о внедрении корпоративной информационной системы SuperERP. В Компании нет специалистов по внедрению подобных систем, поэтому в качестве компании-интегратора в проекте участвует компания «TheBestIntegration)). Привлекаемые консультанты будут контролировать и координировать основные аспекты
внедрения.
Техническая сторона проекта тщательно и досконально проработана специалистами
Службы информационных технологий во главе с ее руководителем. Составлен четкий план работ проекта с указанием ответственного за каждую работу. Вся деятельность при выполнении работ четко регламентирована, отклонения от графика или от утвержденного состава работ пресекаются Менеджером проекта. Для реализации проекта создана проектная команда, в состав которой вошли представители практически всех подразделений Компании. Организационная структура построена на проектной основе, то есть все члены команды освобождены от своих функциональных обязанностей и выполняют только задачи в рамках проекта.
Вопросы для обсуждения:
- Какие изменения в организации сопровождают подобные ИТ-проекты. Обоснуйте ответ.
- Представьте карту рисков для описываемого проекта.
Ситуационная Задача 2
Руководство консалтинговой компании «TOPsConsulting» после пяти лет ведения успешного бизнеса в Москве и открытии филиалов в других регионах России принимает решение о необходимости сокращения издержек, связанных с перемещением сотрудников между офисами и подготовкой проектов документов клиента.
В Компании нет специалистов по внедрению подобных систем, поэтому в качестве компании-интегратора в проекте участвует компания TheBestIntegration .Привлекаемые консультанты будут осуществлять внедрение ИТ-решений, контролировать и координировать основные аспекты внедрения. Компания имеет серьезные требования к накопленным за этот период интеллектуальным активам и безопасному доступу к информации при переходе к работе с информационными системами.
Вопросы для обсуждения:
- Предложите классы информационных систем, которые помогут менеджменту компании достичь желаемых целей.
- Оцените возможные риски проекта, связанного с внедрением ИТ-решений. Ответ обоснуйте.
**Ситуационная Задача 1**
1. **Какие изменения в организации сопровождают подобные ИТ-проекты. Обоснуйте ответ.**
Подобные ИТ-проекты, такие как внедрение корпоративной информационной системы, часто сопровождаются следующими изменениями в организации:
- **Переориентация на новые бизнес-процессы:** Внедрение новой системы может потребовать пересмотра и оптимизации существующих бизнес-процессов.
- **Обучение и адаптация персонала:** Сотрудники должны быть обучены работе с новой системой.
- **Изменение ролей и ответственностей:** С внедрением системы могут возникнуть новые роли и задачи для сотрудников.
- **Технические изменения:** Возможна необходимость модернизации оборудования и инфраструктуры.
2. **Представьте карту рисков для описываемого проекта.**
- **Технические проблемы:** Сбои в системе, несовместимость с существующим оборудованием.
- **Сопротивление изменениям:** Сотрудники могут сопротивляться внедрению новой системы из-за привычки к старым методам.
- **Превышение бюджета:** Непредвиденные расходы могут привести к увеличению стоимости проекта.
- **Несоответствие ожиданиям:** Функционал системы может не полностью соответствовать потребностям компании.
- **Задержки в графике:** Проект может затянуться по времени из-за различных сложностей.
**Ситуационная Задача 2**
1. **Предложите классы информационных систем, которые помогут менеджменту компании достичь желаемых целей.**
- **Системы документооборота:** Позволят автоматизировать процесс создания, учета и хранения документации.
- **Системы учета рабочего времени и проектного управления:** Помогут оптимизировать рабочие процессы.
- **Системы телекоммуникаций:** Для обеспечения коммуникации между офисами без необходимости физического перемещения сотрудников.
- **Системы безопасного удаленного доступа:** Для доступа к корпоративной информации из разных точек.
2. **Оцените возможные риски проекта, связанного с внедрением ИТ-решений. Ответ обоснуйте.**
- **Угрозы безопасности:** Взломы, утечка данных.
- **Сложности интеграции:** Возможные проблемы совместимости новых ИТ-решений с существующими системами.
- **Недостаточная принимаемость пользователями:** Сотрудники могут испытывать трудности в освоении новых систем.
- **Превышение бюджета:** Возможные дополнительные затраты на корректировку системы под потребности компании.
- **Технические неисправности:** Сбои в работе новых систем, требующие коррекции или обновления.
