Не работает адаптер беспроводной мыши

Компьютер видит беспроводную мышь, но курсор не перемещается. Пробовал на других устройствах и результат тот же самый. Мышка рабочая, по bluetooth на телефоне работает, а на компьютере нет. Скорее всего проблема в адаптере. Можно ли что-то сделать с этим и если да, то как исправить?