Наушники JBL QUANTUM 100

что делать если вчера наушники были громче чем сегодня последнее что я делал это пользовался соунпадом(крякнутым) и выбрал там микрофон и он стал тихим,может проблема в нём? я даже сейчас удалил соунпад и всеровно ничего не поменялось умоляю помогите