На сколько законно юридическим лицам оказывать поддержку клиентам, используя заблокированные месседжеры?

Тут значит, вся эта возня вокруг блокировок Телеграм, Ватцап и прочее, относительно самих месседжеров понятна - нарушили закон, но заблокировать не могут по техническим причинам. А как на счёт юридических лиц? Есть условно ООО или ПАО и оно официально заявляет, что техподдержка в каком-нибудь Телеграм. За одно это, их самих не привлекут к ответственности? Как считаете, должны ли быть штрафные санкции за сам факт предложения клиенту пообщаться в незаконном месседжере?